Onlyspins Casino Kontakt
Unser OnlySpins-Support ist per E-Mail unter support@onlyspins-ger.com sowie via Live Chat erreichbar – Beschwerden an complaints@onlyspins-ger.com.
Jetzt Kontakt aufnehmenOnly Spins Support-Kanäle – alle Kontaktdaten im Überblick
Bei OnlySpins erreicht ihr uns über drei dedizierte E-Mail-Adressen und den Live Chat im Kundenkonto. Die Finanzabteilung ist montags bis freitags von 06:00 bis 17:00 Uhr GMT erreichbar und bearbeitet Anfragen innerhalb von 3 Werktagen.
| Kanal | Adresse / Zugang | Details |
|---|---|---|
| Support-E-Mail | support@onlyspins-ger.com | Allgemeine Anfragen, Selbstausschluss, Kontosperrung |
| Beschwerden (Eskalation) | complaints@onlyspins-ger.com | Betreff: COMPLAINT; Antwortzeit 10 Werktage |
| Datenschutz (DPO) | dpo@onlyspins-ger.com | DSGVO- und Datenschutzanfragen |
| Live Chat | Im Kundenkonto | Subscription erforderlich: täglich, monatlich, jährlich oder lebenslang |
| Finanzabteilung | Nur per E-Mail | Mo–Fr 06:00–17:00 GMT; Bearbeitungszeit 3 Werktage |
Für eine formelle Beschwerde an complaints@onlyspins-ger.com sind folgende Angaben erforderlich: Benutzername, vollständiger Name, registrierte E-Mail-Adresse, Betreff "COMPLAINT", Beschreibung des Sachverhalts sowie Datum und Uhrzeit des Vorfalls. Erstattungsanfragen müssen innerhalb von 24 Stunden nach dem Vorfall eingereicht werden; wir antworten innerhalb von 10 Werktagen.